FAQ
Когда мой заказ будет доставлен?
Когда мой заказ будет доставлен?
Это зависит от способа доставки. Подробнее о них можно почитать в разделе о доставке на нашем сайте. Если ваш заказ до сих пор не доставили, хотя это уже должно было произойти, напишите нам: hello@companyname.ru.
Как я узнаю, что заказ готов к выдаче?
Как я узнаю, что заказ готов к выдаче?
Как только заказ будет доставлен, пункт самовывоза или почтовое отделение, мы пришлем вам на почту письмо. Если прошло больше двух недель, а письма все нет и нет, даже в папке со спамом, напишите нам на hello@companyname.ru или позвоните: +7 495 212-00-11
Мне не подошел размер, что делать?
Мне не подошел размер, что делать?
В таком случае мы можем обменять покупку на аналогичную вещь подходящего вам размера. А если ее не окажется в наличии, предложим вернуть деньги. Порядок возврата зависит от способа доставки — подробности можно узнать в разделе об условиях возврата.
Как определить свой размер?
Как определить свой размер?
У всех вещей есть таблица размеров (у каждой своя). Перед тем как делать заказ, посмотрите таблицу и убедитесь, что выбранный размер вам подходит. Для верности можете измерить соответствующую вещь из своего гардероба и сравнить с таблицей.
Можно ли сделать заказ в другую страну?
Можно ли сделать заказ в другую страну?
Можно! Для этого напишите нам на почту hello@companyname.ru, укажите точный адрес доставки и скажите, что именно вы хотите заказать.
Можно ли с вами сотрудничать?
Можно ли с вами сотрудничать?
Если вы дизайнер, иллюстратор или бренд одежды и хотите сделать для нас принт, или у вас есть свое производство и вы готовы помочь, напишите нам на почту hello@companyname.ru.
Остались еще вопросы?
Заполните форму и мы свяжемся с вами.По всем вопросам вы также можете позвонить нам по тел. +7 495 212-00-11 или написать нам на почту hello@companyname.ru
Бережно храним данные в соответствии с положением о персональных данных
Письмо с подтверждением будет отправлено на ваш email.